Directeur de mission Qualité H/F

Les missions en bref …

La Direction des Bâtiments du Département des Yvelines assure la gestion de l’ensemble du patrimoine bâti départemental, avec notamment la responsabilité de plus de 115 collèges publics, d’internats éducatifs et de centres médico-sociaux. Elle pilote les projets de construction, de réhabilitation et de maintenance des bâtiments administratifs, sociaux ou encore sportifs.

Elle prend également en charge la maintenance technique, qu’elle soit préventive ou corrective, en s’appuyant à la fois sur des brigades internes et sur des prestataires externes. Enfin, la direction mène une politique active d’optimisation énergétique, à travers l’application des normes HQE, des opérations de rénovation thermique ou encore le suivi des consommations.

Son objectif principal est de garantir des bâtiments fonctionnels, sûrs et durables, au service des usagers : collégiens, agents départementaux et publics vulnérables.

En tant que Directeur de mission Qualité, votre quotidien sera de :

• Proposer et mettre en place le processus de gestion de crise visant à garantir de manière priorisée la sécurité des personnes et des biens ainsi que la disponibilité d’usage des bâtiments.
• Proposer et mettre en place une politique de la qualité, proposer des indicateurs de suivi, assurer la satisfaction des usagers, établir la communication et en interne et auprès des utilisateurs, développer et diffuser des outils en vue de l’amélioration des processus internes.
• Superviser le déploiement des plans d’investissements transversaux (schémas directeurs ,enjeux énergétiques, y/c les mises en accessibilité) : mise en place d’indicateurs de suivi et d’effets de ces projets d’investissements transversaux.
• Assurer la veille réglementaire et technique : proposer des protocoles pour prendre en compte les évolutions réglementaires et pour expérimenter des innovations, tout en évaluant leurs effets.
• Réaliser la gestion des sinistres :  Être le référent sinistre de la Direction des Bâtiments pour le service assurance, gérer les sinistres de l’ensemble de la Direction. 

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

• Vous êtes titulaire d’un diplôme type Bac+5 type Ingénieur ou Architecte

Savoir-faire

Pilotage & stratégie qualité

• Définir, structurer et piloter une stratégie qualité à l’échelle d’une direction ou d’un portefeuille de missions
• Élaborer, déployer et suivre des référentiels qualité, procédures, indicateurs et plans d’amélioration continue
• Mettre en place des outils de pilotage, tableaux de bord et reporting à destination de la direction et des élus
• Analyser les écarts, dysfonctionnements et risques, et proposer des actions correctives et préventives

Expertise technique & réglementaire

• Solides connaissances tous corps d’état du bâtiment (construction, rénovation, maintenance)
• Maîtrise des processus de gestion du patrimoine bâti (exploitation, maintenance, conformité, sécurité)
• Connaissance des réglementations techniques et normatives (sécurité, accessibilité, hygiène, performance énergétique, etc.)
• Bonne compréhension du fonctionnement des collectivités territoriales et de leurs contraintes réglementaires et budgétaires

Animation & conduite du changement

• Animer des démarches transversales impliquant plusieurs directions, services et partenaires
• Accompagner les équipes dans la montée en compétence et l’appropriation des démarches qualité
• Conduire le changement en conciliant exigences qualité, contraintes opérationnelles et réalités terrain
• Fédérer les acteurs autour d’objectifs communs et d’une culture de la qualité et de la performance

Analyse, méthode & communication

• Capacités d’analyse, de synthèse et de priorisation sur des sujets complexes

Savoir-être

• Leadership transversal et capacité à embarquer sans lien hiérarchique direct
• Excellent relationnel, sens de l’écoute et aptitude au dialogue avec des interlocuteurs variés (techniques, administratifs, élus)
• Posture d’analyse et de recul, orientée solutions et amélioration continue
• Adaptabilité et agilité face à des environnements complexes et évolutifs
• Curiosité professionnelle et appétence pour les sujets techniques, réglementaires et organisationnels
• Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
• Capacité à faire preuve de pédagogie, diplomatie et assertivité selon les situations

Nos atouts

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une institution publique combinant innovation, proximité et efficacité, où chacun peut façonner les contours de son poste.

Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée !