Responsable Applications Utilisateurs H/F

Les missions en bref …

• Assurer la mise en service, l’évolution et le paramétrage des applications.
• Participer avec le chargé de projet dans l’accompagnement des directions métiers aux pratiques professionnelles et aux évolutions fonctionnelles des applications (réglementaires et organisationnelles).
• Réaliser les tests fonctionnels.
• Résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par les utilisateurs.
• Apporter son expertise auprès de l ’ « Atelier De la Donnée » dans la construction de tableaux de bords et indicateurs métiers sous BO/DigDash.
• Planifier et animer les sessions de formation.
• Rédiger, adapter et mettre à jour les guides utilisateurs.
• Représenter le Département dans les groupes utilisateurs.

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

• Service Informatique aux Organisations, Assistant de gestion ou Formateur pour adultes ou équivalents

Savoir-faire

• Appétence pour les outils numériques.
• Savoir communiquer par écrit et par oral (individuellement et collectivement pour interagir avec les utilisateurs).
• Savoir animer des formations.
• Maîtrise d’Excel, Powerpoint, Word impérative.
• Connaissance des compétences et du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux d’un département souhaitée.
• Connaissances et expérience dans le domaine des solidarités (action sociale et insertion) souhaitée.
• Connaissance de la méthodologie projet souhaitée.
• La connaissance des outils et applications déployées dans le secteur public social (SOLIS) serait un plus.

Savoir-être

• Discrétion professionnelle (traitements de données sensibles et confidentielles).
• Adaptabilité.
• Gestion des priorités.
• Sens de la rigueur.
• Sens du service public.
• Sens de l’écoute et du service « client » avec les utilisateurs.
• Forte pédagogie (formation des utilisateurs sur les outils métiers).

Nos atouts

Notre ambition

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée !

La vie au Département des Yvelines

Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :

• Riche de sens parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
• Source d’employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé.
• Source d’équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d’un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d’un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d’un panel d’aides et de prestations sociales.